Luanda - A operadora de telefonia móvel UNITEL anunciou, esta quinta-feira, ter concluído a reposição dos serviços de voz, mensagens, dados e acesso à Internet, em todo o território nacional, depois do ataque cibernético que atingiu a sua infra-estrutura tecnológica, na madrugada de 28 de Julho último.

De acordo com um comunicado da empresa, permanecem indisponíveis apenas os serviços de toque de espera, que deverão ser relançados em data a anunciar.

Os serviços de terceiros que operam sobre a rede da operadora também foram repostos.

No seu comunicado, a UNITEL informa que a sua rede comercial, incluindo lojas próprias, agentes e serviços de apoio ao cliente, funciona normalmente, persistindo apenas algumas restrições relacionadas com a alteração de tarifários pós-pagos, que abrangem um número reduzido de utilizadores e deverão ser levantadas nas próximas semanas.

No domínio da segurança, a operadora afirma que a investigação forense realizada com o apoio de especialistas externos independentes não identificou, até ao momento, qualquer comprometimento, acesso indevido ou partilha indevida de dados pessoais de clientes e parceiros.

A empresa assegura que a matéria continua sob investigação e monitorização, e compromete-se a comunicar qualquer novo facto relevante, nos termos da legislação em vigor.

Como forma de compensação pelos transtornos causados, durante o período de interrupção dos serviços, a UNITEL anunciou que os clientes empresariais receberão, de forma automática e sem necessidade de qualquer pedido, um crédito na factura de Agosto ou de Setembro.

Para os clientes particulares, a compensação será feita através da atribuição de dias adicionais de serviço.

A operadora informa que os beneficiários serão contactados por SMS ou correio electrónico.

A UNITEL reitera o compromisso com a fiabilidade, segurança e qualidade dos serviços prestados e agradece aos clientes pela compreensão, confiança e solidariedade demonstradas durante o período de afectação.