Luanda- A TAAG Linhas Aéreas de Angola (TAAG) informou, quarta-feira, que os constrangimentos pontuais na programação de alguns vôos domésticos e regionais devem-se a questões operacionais.

A TAAG explicou, igualmente, numa nota enviada ao JA Online, que as questões operacionais estão associadas ao processo de manutenção e à recuperação técnica das aeronaves.

Como tal, a transportadora de bandeira aérea nacional lamentou os transtornos causados e reconheceu o impacto destas alterações nos planos de viagem dos passageiros.

Nesse sentido, acrescentou que as equipas técnicas e operacionais encontram-se totalmente mobilizadas para acelerar a reposição das aeronaves ao serviço, garantindo o estrito cumprimento dos padrões de segurança e requisitos técnicos da indústria da aviação.

Assim, os passageiros lesados estão a ser acompanhados através do Call Center e dos canais habituais de atendimento, com actualização contínua da informação de viagem e disponibilização de soluções alternativas sempre que aplicável.

O documento adianta, ainda, que a recuperação progressiva da disponibilidade operacional da frota vai permitir uma uma melhoria gradual da regularidade dos serviços, sendo expectável uma estabilização mais consistente a partir do próximo fim-de-seman

A TAAG reitera o compromisso com a segurança, a fiabilidade operacional e uma comunicação transparente com os passageiros.